Versandinformation

Wenn Ihr Paket nicht geliefert wurde oder Ihre Sendungsinformation zeigt, dass das Paket geliefert wurde, Sie dieses jedoch nicht erhalten haben, müssen Sie den Kundenservice zur Überprüfung innerhalb von 45 Tagen nach Bestelldatum kontaktieren.

Für Probleme im Bezug auf Bestellungn, Produkte oder Logistik müssen Sie den Kundenservice innerhalb von 90 Tagen nach Bestelldatum kontaktieren.

* Aufgrund von Bestandsproblemen können Pakete aus verschiedenen Lagern versandt werden. Pakete, die aus verschiedenen Lagern versandt werden, können auch unterschiedliche Versandzeiten haben.

Meistens wird das Paket innerhalb des voraussichtlichen Lieferzeitraums geliefert. Der tatsächliche Lieferzeitpunkt kann jedoch von Flügen, Wetter und anderen externen Faktoren beeinflusst werden. Bitte sehen Sie für den tatsächlichen Lieferzeitpunkt die Sendungsverfolgung an.